1. Вместе с маленьким сыном Валиева О. зашла в магазин самообслуживания, сдав на хранение свою сумку. При этом мальчик ел конфету «Чупа-Чупс», которую Валиева О. дала ему перед тем, как зайти в магазин.
При расчете в кассе за купленный товар, от Валиевой О. потребовали оплатить «Чупа-Чупс», который ест ее сын. Валиева О. отказалась, заявив, что сын зашел в магазин уже с конфетой.
Кассир, не поверив Валиевой О., в присутствии других покупателей заявила, что покупательница эту конфету украла, а также позвала сотрудника службы охраны, для того, чтобы он предпринял «соответствующие меры». Валиева О. смогла доказать, что не совершала правонарушения.
Квалифицируйте действия кассира. Дайте консультацию Валиевой от имени адвоката о том, что она может сделать для восстановления своих прав.
2. Оценить с точки зрения соответствия нормам потребительского права следующие обращения к потребителям:
- «Вход в торговый зал магазина с детскими колясками запрещен»
- «Вещи, купленные на распродаже, обмену и возврату не подлежат»
- «Вход в торговый зал с сумками и пакетами запрещен»
3. 16 октября 2009 г. Смолина приобрела в магазине «Товары для женщин» брючный костюм и чулки. 26 октября Смолина обратилась к директору магазина с требованием вернуть деньги за брючный костюм, который не подошел ей по размеру, и обменять чулки на такие же, но другого цвета.
Законны ли требования Смолиной?