Статистика государственных финансов
Правила переоформления студенческих работ
Требования к оформлению студенческих работ

Анализ бизнес-процесса

ГлавнаяЭкономика и управлениеИсследование систем управления
ДисциплинаИсследование систем управления
ВУЗПГФА

Содержание

Задание 1.
Выберите в качестве объекта
1) известный Вам бизнес-процесс (возьмите процесс, рассмотренный на занятиях по дисциплине «Информационные системы и технологии»);
2) организацию (предприятие, подразделение), осуществляющую этот процесс.
Выполните системное описание каждого из указанных объектов.

В ходе анализа необходимо выполнить следующее.
1. Определить цель исследования.
2. Определить границы системы и окружающей среды (показать, что есть система, и что есть среда).
3. Показать, что рассматриваемый объект удовлетворяет определению системы (показать наличие взаимосвязанных компонентов, указать свойство эмерджентности).
4. Проиллюстрировать принципы системности на примере рассматриваемого объекта. В процессе рассуждений привести примеры элементов, подсистем, связей, указать, что является суперсистемой.
5. Для 2-3 элементов системы определить набор характеристик. Указать количественные и качественные характеристики. Предложить набор характеристик для описания состояния системы (с точки зрения определенной в п. 1 цели исследования).
6. Описать входы и выходы системы.
7. Определить цель системы и цели ее основных подсистем.
8. Предложить критерии, по которым можно оценить степень достижения целей.
9. Классифицировать рассматриваемую систему (отнести к тому или ному классу) в соответствии с различными классификационными признаками.
10. Описать возможные тенденции развития системы.
11. Предположим, что требуется повысить качество функционирования рассматриваемой системы. Какие системы, кроме анализируемой, необходимо при этом учитывать?

Задание 2.
В качестве исследуемой реальной системы выберите бизнес-процесс, рассмотренный в задании 1.
Выполните следующие процедуры системного анализа.
1. Определите и опишите проблему, которую содержит реальная система.
2. Используя результаты п. 1, сформулируйте цель системного исследования.
3. Выполните декомпозицию общей цели, используя метод дерева целей. Выполните декомпозицию основной функции системы.
4. Постройте модель исследуемой системы типа «черный ящик».
5. Выберите стратегию (стратегии) декомпозиции исследуемой системы, соответствующую поставленной цели. Выполните декомпозицию системы в соответствии с выбранными стратегиями.
6. Рассмотрите организацию (предприятие, подразделение), осуществляющую исследуемый процесс. Выберите стратегию (стратегии) декомпозиции этой системы, соответствующую поставленной цели исследования. Выполните декомпозицию в соответствии с выбранными стратегиями.
7. Выполните функционально-структурный (модели IDEF0 и модели потоков данных), морфологический и генетический (по возможности) анализ исследуемой системы.
8. Попытайтесь описать тенденции развития исследуемой системы.
9. Выполните анализ аналогов исследуемой системы.
10. Предложите несколько показателей, по которым можно оценить эффективность исследуемой системы.

Задание 3.
Используя результаты исследования системы, включающей проблему, полученные в задании 2, сформулировать требования к синтезируемой системе, решающей проблему.
Составить техническое задание на разработку АИС, решающей проблему (шаблон технического задания дает преподаватель).

Задание 4.
В соответствии с техническим заданием на разработку АИС, составленным при выполнении задания 3, выполнить следующие этапы синтеза системы, снимающей проблему.
1. Разработать функциональную и структурную модель синтезируемой системы.
2. Разработать концептуальную и логическую модели данных.
3. Спроектировать клиентскую часть АИС.
4. Выполнить реализацию базы данных на платформе MS SQL Server.
5. Выполнить реализацию пользовательского интерфейса (инструмент разработки – С#), его интеграцию с базой данных.
6. Спроектировать (на концептуальном уровне) интеграцию синтезированной системы с имеющейся информационной инфраструктурой предприятия (организации, подразделения и т. п.).
7. Выполнить оценку синтезированной системы в соответствии с выбранными критериями эффективности.
8. Оценить степень снятия проблемы.