• 2017 год
  • Инфляция Безработица Рост ВВП
  • Макроэкономические показатели
  • МРОТ: 7800 руб.
    Ключевая ставка: 7.75%
  • НДС: 18% √ Налог на прибыль: 20%
    Страховые взносы в ПФ: 30%
    Налог на имущество: 2% (регион)
    • Россия в цифрах

      Россия в цифрах

      Статистические данные
    • Мировая экономика в цифрах

      Мировая экономика в цифрах

      Показатели и индикаторы развития мировой экономики.
    • Новости образования

      Новости образования

      Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор): список закрытых вузов, новости ЕГЭ

Изучение и оценка культуры торговли и качества торгового обслуживания

ГлавнаяТорговля и коммерческая деятельность
ТемаИзучение и оценка культуры торговли и качества торгового обслуживания
ДисциплинаТорговля и коммерческая деятельность
Цена3490
ВУЗМГУ

Описание

1. Роль и значение продажи товаров и культура обслуживания покупателей
1.1. Понятие качества торгового обслуживания и культуры торговли
1.2. Характеристика основных элементов, формирующих уровень обслуживания покупателей
1.3. Роль качества обслуживания в достижении задач торгового предприятия
2. Анализ качества торгового обслуживания на предприятии
2.1. Краткая характеристика предприятия
2.2.Оценка качества торгового обслуживания на предприятии
2.3. Влияние качества обслуживания на динамику основных экономических показателей предприятия
3. Основные направления повышения качества торгового обслуживания
3.1. Совершенствование системы качества обслуживания клиентов
3.2. Направления развития торговых услуг
Приложения
τ twitter ВКонтакте
+7 912 459 33 67 594-797-934