Основы гостиничного сервиса
Главная → Туризм, Туристический бизнес и сервис
| Тема | Основы гостиничного сервиса |
| Дисциплина | Туризм, Туристический бизнес и сервис |
| Цена | 1490 |
| ВУЗ | МГУ |
Описание
1. Инфраструктура индустрии гостеприимства
2. Подходы к проведению категоризации гостиниц, сложившиеся в международной практике
3. Система показателей, характеризующая эффективность деятельности гостиничного предприятия
4. Бизнес-процессы протекающие в гостинице
5. Службы гостиницы и их функции
6. Современные концепции управления качеством услуг
7. Мировые бренды в индустрии гостеприимства
8. Российские ассоциации и союзы в индустрии гостеприимства