• Стратегическое управление организацией. Анализ среды: анализ внешней и внутренней среды.
• Характеристика организации как системы: внутренняя и внешняя среда организации.
• Новая парадигма менеджмента: деятельность менеджмента ограничена юридически; деятельность менеджмента ограничена политически; менеджмент ограничен внутренней средой организации.
• Внутренняя и внешняя среда организации: внутренняя среда организации: технологии; персонал; влияние среды на личность и поведение; характеристика внешней среды; внешняя среда прямого и косвенного воздействия; международная среда.
• Система организации менеджмента: характеристика внешней среды организации: факторы прямого воздействия; факторы косвенного воздействия; методы анализа внешней среды; внутренняя среда организации: цели организации; структура организации; составляющие процесса производства товаров и услуг.
• Менеджер в организации: организация и внешняя среда.
• Открытые системы: как осмыслить окружающую среду вашего бизнеса.