Принципы сбора ценовой информации
Успешное ведение бизнеса и фирменной статистики цен предполагает осведомленность специалистов фирмы обо всех возможных каналах получения дополнительной или базовой ценовой информации по рынку в целом. Аналитик фирмы может без значительных финансовых затрат отслеживать такую информацию (экспертные оценки, официальные публикации) в солидных экономических изданиях, главный недостаток этого информационного канала - временные затраты и малая вероятность полного соответствия публикуемых данных направлению поиска. Покупка или абонирование отсортированной информации у информационных банков устраняет этот недостаток, расширяет круг получаемой информации, но требует материальных затрат, как правило, соответствующих качеству информационного товара. Усиление эксклюзивности в использовании информации вызывает и рост затрат на ее получение. Самостоятельные маркетинговые фирмы и организации принимают заказы частного бизнеса на проведение дорогостоящих обследований, анализ их результатов и выработку возможных вариантов ценовой политики. Разнообразные официальные статистические данные покупают в информационно-издательских центрах Госкомитета по статистике, который выступает продавцом информации, имеющим научную школу, опыт, обоснованную с помощью дорогостоящих обследований и научных разработок методологию. Она включает постоянное слежение за ценами (мониторинг), использование экспертных оценок, методов малой выборки в наиболее представительных точках, изучение взаимосвязи цен и спроса и т.д.. Полученная перечисленными способами информация служит основой для сравнения с показателями внутрифирменных отчетов, для оценки маркетинговой среды ценообразования на фирме и выбора оптимальной ценовой политики.Способы наблюдения за ценами различаются:
· по степени охвата предметов и объектов регистрации (сплошное и несплошное наблюдение: выборочное, например, регистрация цен на товары-представители; основного массива - регистрация цен городских рынков в наиболее весомых по численности и товарообороту городах; анкетное - мнения покупателей о ценах);
· по периодичности получения ценовой информации (текущее наблюдение - ежемесячный (считается оптимальным) или еженедельный (при крайней необходимости на минимум товаров, например, в условиях инфляции) мониторинг цен; периодическое - проводимое раз в несколько лет, например, опросы о соответствии цен качеству товаров; единовременное наблюдение - осуществляемое в связи с возникшей необходимостью, например, изучение ценовой конкурентной ситуации);
· по основанию для регистрации цен (непосредственное наблюдение, например, за расчетом в момент продажи; документированный учет - использование цен прейскурантов; опрос покупателей или экспертов, проводимый специалистами-регистраторами или корреспондентским способом (рассылкой опросных листов)).
Возможности статистической регистрации цен определяются проводимой в стране политикой ценообразования. В условиях плановой экономики отечественная статистика цен использовала прейскурантную методику наблюдения за ценами, в основе которой лежал строго документированный и сплошной учет цен. В известной мере такой учет был оправдан в условиях политики стабильных цен, сравнительно узкого и мало изменяющегося ассортимента товаров. Практически регистрировались не сами цены, а только изменения цен в форме индивидуального индекса.
По мере расширения объема и ассортимента товаров стали накапливаться серьезные ошибки: происходило неучтенное (скрытое) повышение цен, обусловленное появлением якобы "новых" видов товаров, сокрытие нарастающих инфляционных процессов, т.к. не считались изменением цены и не учитывались в индексе новые цены на ранее не выпускавшиеся разновидности товара, временные цены на товары улучшенного качества, уценка залежалых товаров и т.п..
Сплошной учет необходим и возможен в рамках коммерческого предприятия, он свободен от перечисленных ошибок и ошибок выборки. Такой учет облегчают компьютерные системы считывания штрихового товарного кода, широко распространенные во многих странах и внедряющиеся у нас через отдельные предприятия розничной торговли. В настоящее время применяются два вида считывающих устройств: стационарное - расчетного узла и переносное - наиболее удобное при продаже крупногабаритных товаров, в оптовой торговле. В коде не указывается цена товара, так как торговцы продают его по разным ценам и цена рассчитывается с помощью независимой компьютерной системы в месте продажи. Когда на расчетном узле в магазине считывается номер конкретного товара, автоматически уточняется его цена и печатается на кассовом чеке. Информация о ценах своевременно обновляется по прямой связи с бюро закупщиков. Таким образом, специалисты-аналитики в любое время могут располагать самым полным набором внутрифирменной информации. Большинство фирм не имеет такой системы и организует внутрифирменный ценовой учет по мере его необходимости и по возможности используя компьютерные накопители.
В условиях плановой экономики наряду со сплошным учетом цен ограниченно применялась выборочная концепция регистрации цен, используемая статистикой колхозной торговли , потребительской кооперации и семейных бюджетов. Таким образом, определенный опыт наблюдения за рыночными ценами был накоплен, что позволило в 1988-1989 гг. государственной статистике оперативно перейти на выборочную систему регистрации цен, базирующуюся на следующих главных принципах: использование выборочного метода во времени, в пространстве и в товарной массе; формирование потребительской корзинки, т.е. набора товаров-представителей; необходимость поправок на изменение качества товаров; полный охват всех форм и видов торговли (субрынков), ограниченный учет документов.